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用友软件不认加密锁问题解决方法

来源：原创发布时间:2017-03-22 13:19:51

用友软件现在提供的加密锁基本都是深思四代的USB接口的加密锁。在使用过程中，由于种种原因（如电压不稳、插拔平凡、接口不稳定等）都会使在用软件过程中提示是试用版或者是教学版，从而使拿着正版软件而不能发挥正版的功能。让用户和服务工程师为之着急。遇到以上问题后，可用下边几种方式检查：
1、换台电脑或者换个USB口，看看插入后会不会提示发现新硬件，如果发现，表明硬件载体是好的（不表明内容写入的数据还好）。
2、在用友网站重新注册加密锁。注册网址：http://register.ufida.com.cn/，注册的时候一定要注意把用友控件正确加入后再试。用友网站这个远程注册好多人都弄不好，上边有说明，你按说明一步一步的操作。如果左下边出现黄色叹号，说明网页控件没有加载成功（在这里一定要注意），如果你的软件锁在这里能重新注册，能修改内容，并且能正常提示完成，说明软件锁是好的，把软件锁插入客户电脑再试，如果换接口还不行，建议买个USB扩展接口试试。或者把软件在别的装有相同软件的电脑上安装试试。在别的电脑上是好的，如果客户还要用原来那台电脑。那只有重做系统，重装软件再试了。
3、如果软件锁在网上重新注册或者修改时都不能提示完成，（前提条件是你要在注册网站把所有内容都设置好），如果是没有设置好产生的不成功，那不是软件锁的问题。）建议代理或者伙伴把软件锁发回用友公司商务部，是小型的产品，就让商务部转小型部，是U8产品就转U8。让用友公司检测，一般在网上不能重新注册，十有八九是软件锁坏了，在保修期内，用友公司会免费更换。